개인정보처리방침

평택사랑인한의원(이하 ‘한의원’)은 「개인정보 보호법」에 따라 홈페이지 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 문의를 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 홈페이지에서 처리하는 개인정보

이 홈페이지는 회원가입, 온라인 상담 접수, 결제 기능을 운영하지 않으며 이름·연락처 등 개인정보를 직접 입력받지 않습니다.

2. 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영과 거부

한의원은 홈페이지 이용 현황을 파악해 더 나은 안내를 제공하기 위해 다음 도구를 사용합니다: Google Analytics(Google LLC), 네이버 애널리틱스(네이버 주식회사). 이 도구는 쿠키 등을 이용해 방문한 페이지, 방문 일시, 유입 경로, 기기·브라우저 종류, 예약·상담·전화 버튼 클릭 같은 이용 기록을 수집하며, 이름이나 연락처처럼 개인을 직접 알아볼 수 있는 정보는 수집하지 않습니다. 수집된 정보는 각 서비스 제공자의 정책에 따라 처리됩니다.

Google Analytics로 수집된 정보는 미국 등 국외에 있는 Google 서버에 저장될 수 있습니다. Google 신호와 광고 개인화 기능은 사용하지 않습니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 쿠키를 거부해도 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다.

방문 흐름 분석(한의원 서버)

홈페이지를 고치는 데 참고하려고 이용 현황을 평택사랑인한의원이 운영하는 pthanidiet.com 서버(Cloudflare 위에서 동작)에서 직접 셉니다. 이 통계는 외부 분석 서비스에 보내지 않으며 광고나 개인 식별에는 쓰지 않습니다. 쿠키는 쓰지 않습니다.

• 기록하는 것(방문 구분용 임시 번호): 무작위로 만든 번호이며 브라우저 탭의 임시 저장소(sessionStorage)에만 두어 탭을 닫으면 사라집니다. 30분 동안 아무 활동이 없으면 새 번호로 바뀌고, 다른 방문과 이어 붙이지 않습니다.
• 기록하는 것(행동): 본 페이지 주소, 그 방문에서 처음 연 페이지인지 여부, 들어온 경로의 분류(네이버·구글·인스타그램·카카오·AI 검색·기타 등), 페이지에 머문 시간(화면을 보며 만지거나 스크롤한 시간), 스크롤 도달 단계(25·50·75·100%), 누른 버튼의 종류(네이버 예약·카카오톡·전화·수(壽) 공식몰·블로그·네이버 플레이스와 지도·바깥 링크·메뉴)와 위치, 바깥 링크는 누른 곳의 도메인 이름만, 열어 본 자주 묻는 질문의 번호(질문 글은 기록하지 않음), 체크리스트를 썼는지 여부(무엇을 골랐는지는 기록하지 않음), 없는 페이지(404)를 열었는지.
• 기록하는 것(검색어): 사이트 검색창에 입력한 말을 40자까지 기록합니다. 숫자가 4개 이상이거나 @, 전화번호 모양, 인터넷 주소가 든 검색어는 기록하지 않습니다. 검색창에는 이름·연락처·증상을 쓰지 말아 주세요.
• 서버가 접속 순간에 얻어 이름만 남기는 것: 기기 종류(휴대폰·태블릿·PC. 브라우저 정보에서 판별한 뒤 원본은 버립니다), 접속 지역(시 단위 이름. Cloudflare가 IP 주소로 추정해 주는 값에서 이름만 남기고 IP 주소는 저장하지 않습니다).
• 기록하지 않는 것: 이름, 연락처, IP 주소, 브라우저 정보 원본(User-Agent), 쿠키, 방문자를 알아볼 수 있는 지속 번호, 증상이나 건강 상태, 후기와 로그인 정보. 그래서 처음 온 방문자와 다시 온 방문자는 구분하지 못합니다.
• 저장 위치와 보관 기간: 평택사랑인한의원이 운영하는 pthanidiet.com 서버(Cloudflare의 서버·데이터베이스)에 저장합니다. 방문 흐름 기록은 90일이 지나면 삭제하고, 개인을 구분하지 않는 하루 합계는 365일 보관합니다. 검색어는 방문 흐름 기록으로만 90일 보관합니다.
• 거부 방법: 브라우저가 추적 거부(Do Not Track) 또는 Global Privacy Control 신호를 보내면 기록하지 않습니다. 브라우저 설정에서 이 신호를 켜면 됩니다. 자동 프로그램, 다른 창에 끼워 넣은 화면, 시험용 주소에서도 기록하지 않습니다.

3. 외부 서비스로의 이동

네이버 예약·지도·톡톡, 카카오톡 채널 같은 외부 서비스 링크와 전화 버튼을 누르면 해당 서비스나 기기의 통화 기능으로 이동합니다. 그곳에서 입력하는 예약·상담 정보는 해당 서비스의 개인정보처리방침에 따라 처리되며, 한의원은 전달받은 정보를 예약과 상담 응대에만 사용합니다.

4. 진료 과정의 개인정보

내원 진료 과정에서 받는 개인정보와 진료기록은 「의료법」 등 관계 법령에 따라 원내에서 별도로 관리합니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 한의원이 처리하는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하시면 지체 없이 조치합니다.

6. 개인정보 보호책임자

대표 소현우 · 전화 031-8054-7510

7. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요하면 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청(국번 없이 1301), 경찰청(국번 없이 182)에 문의할 수 있습니다.

8. 시행일

이 개인정보처리방침은 2026년 11월 6일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 이 페이지에서 먼저 알립니다.